Última actualización: 1 de junio de 2022

Fecha de vigencia: 1 de junio de 2022

En EcoFlow Inc y sus empresas afiliadas (“EcoFlow”, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”), respetamos su privacidad y tratamos su información con sumo cuidado.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos, atención al cliente y otros servicios (denominados colectivamente como “Producto”, “Productos” o “Servicios”), así como cualquier otros servicios o productos de terceros que se vinculan a esta Política de privacidad.

Al aceptar esta Política de privacidad en la configuración de su cuenta o al usar nuestros Productos, o cualquier otro servicio o producto de terceros que se vincule a esta Política de privacidad, usted acepta el procesamiento de su información como se establece en esta Política de privacidad.

Esta Política describe:

1. ¿Qué información recopilamos?
2. ¿Cómo recopilamos su información?
3. ¿Cómo utilizaremos su información?
4. Cómo podemos almacenar tu información
5. Marketing
6. Comparte y transfiere
7. Tus derechos
8. Galletas
9. Seguridad de su información
10. Información para niños
11. Aviso complementario para los residentes de California
12. Aviso complementario para los residentes de Nevada
13. Políticas de privacidad de sitios web/aplicaciones de terceros
14. Cambios a Nuestra Política de Privacidad
15. Cómo contactarnos

1. ¿Qué información recopilamos?

En EcoFlow, creemos que puede tener excelentes productos y una gran privacidad. Esto significa que nos esforzamos por recopilar solo los datos personales que necesitamos. Podemos recopilar una variedad de información, que incluye:

• Información de la cuenta. Su cuenta de EcoFlow y los detalles de la cuenta relacionada, incluido el número de teléfono de contacto, la dirección de correo electrónico, las contraseñas, la cuenta social y el avatar de terceros.
• Información del dispositivo. Datos a partir de los cuales se podría identificar su dispositivo, como la información de la lista Wi-Fi, la dirección Mac, la información de la CPU, la información de la memoria, la información de la tarjeta SD y la versión del sistema operativo.
• Información del contacto. Es posible que necesitemos su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono cuando realiza un pedido o se comunica con nosotros para el servicio al cliente.
• Foto y Video. Es posible que necesitemos cargar sus fotos y videos personales cuando tratemos ciertos problemas y modifiquemos información personal.
• Es posible que necesitemos su información de ubicación para activar sus productos de hardware EcoFlow, conexión Bluetooth, configuración de zona horaria, obtener su información de latitud, longitud y altitud para el análisis de datos para brindar mejores servicios de promoción de marketing.
• Otra información que nos proporcione. Detalles como la hora, el tema y el contenido de sus comunicaciones con EcoFlow.

No está obligado a proporcionar los datos personales que le hemos solicitado. Sin embargo, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle nuestros productos o servicios ni responder a las solicitudes que pueda tener.

2. ¿Cómo recopilamos su información?

Usted proporciona directamente a EcoFlow la mayoría de los datos que recopilamos. Hay cuatro formas en que recopilamos su información con su consentimiento :

1. A. Recobro directo de usted

Podemos recopilar la siguiente información personal que nos proporciona directamente, incluido su nombre, cumpleaños, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección de envío, contraseñas, cuenta de redes sociales, ubicación de sus dispositivos, información de su ubicación, sus fotos y videos.

1. B. Recopilación automática

Podemos recopilar la información de sus dispositivos automáticamente dentro del alcance necesario, incluida la información de ubicación del dispositivo, la información de la lista de Wi-Fi, la dirección de Mac, la información de la CPU, la información de la memoria, la información de la tarjeta SD y la versión del sistema operativo.

1. C. De fuentes de terceros

Recopilamos y usamos información obtenida de Facebook, Google, Wechat y otras cuentas que usa para iniciar sesión en los Servicios (“Cuentas de terceros”), como: su nombre, su nombre de usuario, avatar, cuenta social y otros detalles que usted puede tener en su perfil de cuenta de terceros. No tenemos acceso a las contraseñas de su cuenta de terceros.

1. D.Permiso de dispositivos

En el proceso de recopilación y uso de la información personal anterior, llamaremos principalmente a los permisos del dispositivo del teléfono móvil. Cuando habilita cualquier permiso, nos autoriza a recopilar y utilizar información personal relevante para brindarle los Servicios correspondientes. Puede obtener la lista de permisos de su dispositivo comunicándose con nosotros como se establece en “Contáctenos” a continuación.

También puede optar por cambiar el alcance del consentimiento o retirar su autorización en cualquier momento. Después de que se retire la autorización, ya no recopilaremos información personal relacionada con estos permisos y no podremos continuar brindándole los Servicios correspondientes.

Sin embargo, su decisión de retirar el consentimiento o la autorización no afectará nuestra recopilación y uso previos de información personal basados ​​en su autorización. Cuando queramos utilizar la información para otros fines no especificados en esta Política, le solicitaremos su consentimiento previo.

3. ¿Cómo utilizaremos su información?

EcoFlow utiliza datos personales para potenciar nuestros Servicios, para procesar sus transacciones, para comunicarse con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos utilizar datos personales para otros fines con su consentimiento.

EcoFlow usa sus datos personales solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo:

• Para cumplir con nuestros compromisos contractuales con usted: gran parte de nuestro procesamiento de datos personales es para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros usuarios, o para tomar medidas a pedido de los usuarios antes de celebrar un contrato con ellos. Por ejemplo, tratamos datos personales sobre esta base para permitirle suscribirse a nuestros servicios.
• Consentimiento: Cuando lo exija la ley, y en algunos otros casos, tratamos los datos personales sobre la base de su consentimiento implícito o expreso.
• Intereses legítimos: en muchos casos, manejamos datos personales sobre la base de que promueven nuestros intereses legítimos en actividades comerciales de manera que no sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas. Esto incluye: operar nuestro negocio y servicios; proporcionar seguridad para nuestros sitios web, productos, software o aplicaciones; marketing; recibir pagos; prevención del fraude; y conocer al cliente al que le estamos prestando servicios.
• Cumplimiento legal: necesitamos usar y divulgar datos personales de ciertas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales (como nuestra obligación de compartir datos con las autoridades fiscales).

EcoFlow utiliza sus datos personales únicamente para los fines que se describen a continuación:

1. A. Proporcionar nuestros servicios

Usamos su información para cumplir con nuestros acuerdos con usted y brindarle nuestros Servicios, procesamos su información personal según sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a pedido suyo antes de celebrar un contrato. contrato, incluyendo pero no limitado a:

• Administrar su información y cuentas, incluido el registro;
• Proporcionarle los Servicios, incluido el acceso a ciertas áreas, funcionalidades y características de nuestros Servicios;
• Responder solicitudes de atención al cliente o soporte técnico;
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actividades en nuestros Servicios y cambios de política; y
• B. Finalidades Administrativas

Usamos su información para diversos fines administrativos, incluidos, entre otros, los siguientes:

• Perseguir nuestros intereses legítimos, como el marketing directo, la investigación y el desarrollo (incluida la investigación de marketing), la seguridad de la red y la información, y la prevención del fraude;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y enjuiciar a los responsables de esa actividad;
• Medir el interés y la participación en nuestros Servicios;
• Mejorar, actualizar o mejorar nuestros Servicios;
• Desarrollar nuevos productos y Servicios;
• Garantizar el control de calidad interno y la seguridad;
• Autenticar y verificar identidades individuales, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de esta política;
• Depuración para identificar y reparar errores con nuestros Servicios;
• Auditoría relacionada con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
• Compartir información con terceros según sea necesario para proporcionar los Servicios;
• Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas;
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• C.Otros fines

También usamos su información para otros fines según lo solicite o según lo permita la ley aplicable.

1. Podemos utilizar la información personal para otros fines que se le revelan claramente en el momento en que proporciona la información personal o con su consentimiento.
2. Toma de decisiones automatizada. Podemos participar en la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles. El procesamiento de su información personal por parte de EcoFlow no dará como resultado una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que lo afecte significativamente, a menos que dicha decisión sea necesaria como parte de un contrato que tenemos con usted, tengamos su consentimiento o la ley nos permita participar. en dicha toma de decisiones automatizada. Si tiene preguntas sobre nuestra toma de decisiones automatizada, puede comunicarse con nosotros como se establece en ” Contáctenos ” a continuación.
3. Información desidentificada y agregada. Podemos usar información personal y otra información sobre usted para crear información no identificada y/o agregada, como información demográfica no identificada, información de ubicación no identificada, información sobre el dispositivo desde el que accede a nuestros Servicios u otros análisis que crear.

4. ¿Cómo almacenamos su información?

La información que recopilamos de usted se procesará principalmente en la UE y los Estados Unidos, pero puede transferirse y almacenarse/procesarse en otros países.

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluso como se describe en esta Política de privacidad o en nuestros avisos de privacidad específicos del servicio, o según lo exija la ley.

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad y nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar los períodos de retención, primero examinamos cuidadosamente si es necesario retener los datos personales recopilados y, si se requiere retención, trabajamos para retener los datos personales durante el período más breve posible permitido por la ley.

5. Comercialización

Puede optar por no permitir que EcoFlow utilice su información para publicidad basada en el rendimiento accediendo a la configuración de su dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones publicadas más recientes. Si limita el seguimiento de anuncios, seguirá viendo anuncios (incluso los provenientes de la red de EcoFlow), pero ya no podremos utilizar la información personal descrita anteriormente en la Sección 1 para brindarle anuncios más relevantes.

Además, también se desvinculará el identificador de publicidad (junto con cualquier información recopilada sobre ese identificador) que se le asignó previamente. Esto significa que si en una etapa posterior decide volver a participar, no podremos utilizar su información anterior con fines publicitarios y usted (para todos los fines prácticos) será un nuevo usuario de nuestro sistema.

6. Comparte y transfiere

1. Una cuota

No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización o individuo que no sea EcoFlow, excepto en los siguientes casos:

1. Compartir con consentimiento explícito: después de obtener su consentimiento explícito, compartiremos su información personal con otras partes.
2. Cumplimiento de obligaciones legales: podemos compartir su información personal externamente de acuerdo con las leyes y regulaciones o los requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.
3. Divulgaciones para protegernos a nosotros o a otros: podemos acceder, preservar y divulgar cualquier información que almacenemos asociada con usted a terceros si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley o de seguridad nacional y proceso legal, como una orden judicial o citación; proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar los montos que se nos deben; o ayudar con una investigación o enjuiciamiento de actividad ilegal sospechosa o real.
4. Divulgación en caso de fusión, venta u otras transferencias de activos: si estamos involucrados en una fusión, adquisición, due diligence de financiación, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos o transición del servicio a otro proveedor, su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato.
5. Compartir con nuestros afiliados: Donde lo permita la ley, podemos compartir su información con nuestros afiliados para brindarle productos y servicios de EcoFlow. Solo compartiremos la información personal necesaria y con sujeción a los fines establecidos en esta Política de privacidad. Si la empresa afiliada desea cambiar la finalidad del tratamiento de datos personales, volverá a solicitar su autorización.
6. Compartir con socios autorizados: algunos de nuestros Servicios serán proporcionados por socios autorizados solo para los fines establecidos en esta política. Podemos compartir parte de su información personal con nuestros socios para brindar un mejor servicio al cliente y una mejor experiencia de usuario. Solo compartiremos su información personal para fines legales, legítimos, necesarios, específicos y explícitos, y solo compartiremos la información personal necesaria para prestar los servicios . Nuestros socios no están autorizados a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito. Por lo general, nuestros socios son:

• Proveedores de servicios externos: nos brindan facilitación de pagos, envío de paquetes, desarrollo de aplicaciones, procesamiento de mensajes electrónicos y otros servicios. Parte de su información personal puede ser recopilada directamente por proveedores de servicios externos y sujeta a sus políticas de privacidad.
• Proveedores de servicios de SDK de terceros: para garantizar el funcionamiento estable y la realización de funciones de la aplicación y permitirle usar y disfrutar de más servicios y funciones, incorporaremos SDK de terceros en la aplicación.

Para obtener más información, consulte la siguiente lista de proveedores de servicios externos:

Proveedores de servicios de terceros	Propósito de uso	tipo de información	Enlaces a la política de privacidad de terceros
Tencent Bugly	para recopilar errores generados por los usuarios durante el uso de la aplicación	información del dispositivo: Ÿ Información de la lista de Wi-Fi, Ÿ Dirección Mac, Ÿ Información de la CPU, Ÿ información de la memoria, Ÿ Información de la tarjeta SD, Ÿ versión del sistema operativo	https://privacy.qq.com/document/privacy/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
Google	los usuarios pueden iniciar sesión a través de la autorización de la cuenta de Google	Ÿ Avatar de terceros del usuario, Ÿ nombre de usuario, Ÿ cuenta social	https://policies.google.com/privacy?hl=es
Facebook	los usuarios pueden iniciar sesión a través de la autorización de la cuenta de Facebook	Ÿ Avatar de terceros del usuario, Ÿ nombre de usuario, Ÿ cuenta social	https://developers.facebook.com/terms/dfc_platform_terms/#privacypolicy
WechatOpen	los usuarios pueden iniciar sesión a través de la autorización de la cuenta de WeChat	Ÿ Avatar de terceros del usuario, Ÿ nombre de usuario, Ÿ cuenta social	https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
Umeng	utilizado para análisis estadísticos e informes de datos regionales	IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM/IMSI Ÿ información de ubicación	https://www.umeng.com/page/policy
Shopify	para proporcionar la plataforma de comercio electrónico en línea para respaldar y procesar pedidos, detección de riesgos y fraudes, verificación de identidad, pagos	información del pedido: Y nombre Ÿ dirección de facturación Ÿ dirección de envío dirección de correo electrónico número de teléfono Ÿ información de pago información del dispositivo y del navegador: Ÿ conexión de red Ÿ Dirección IP Ÿ historial de navegación	https://www.shopify.com/legal/privacy
Nube de Alibaba	para almacenar la imagen de avatar cargada por el usuario	Ÿ imagen de avatar	Https://www.alibabacloud.com/help/en/doc-detail/42425.htm
JPush	enviar mensajes a los usuarios	IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM/IMSI Ÿ Dirección IP Ÿ Información wifi Ÿ Información de la estación base Ÿ Lista de instalación de aplicaciones	https://www.jiguang.cn/en/license/privacy

• B.Transferir

No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo a menos que obtengamos su consentimiento expreso, o cuando se trate de una fusión, adquisición o liquidación por quiebra, si la transferencia de información personal está involucrada, requeriremos un nuevo titular de su Las empresas y organizaciones con información personal continúan sujetas a esta Política de privacidad; de lo contrario, solicitaremos a la empresa y la organización que busquen su autorización y consentimiento nuevamente.

• Transferencias Internacionales de Datos . Podemos transferir, procesar y almacenar los datos que recopilamos sobre usted en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos, incluidos los Estados Unidos, la UE, China u otros destinos. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó los datos. Cuando transfiramos sus datos a otros países, protegeremos los datos como se describe en la Política de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables que brinden la protección adecuada para la transferencia internacional de datos.

7. Sus derechos

Tiene varios derechos bajo la legislación de privacidad de datos. Esto incluye, bajo ciertas circunstancias, el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales

Tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta información relacionada con nuestro procesamiento de sus datos personales.

• Solicitar la corrección de sus datos personales

Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o están incompletos. Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y actualizando sus datos directamente, o enviándonos un correo electrónico a privacy@ecoflow.com.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales

Esto le permite solicitar que EcoFlow elimine sus datos personales, cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales

Tiene derecho a solicitar a EcoFlow que suspenda el procesamiento de sus datos personales en ciertos escenarios, por ejemplo, si desea que establezcamos la precisión de los datos, o si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si nosotros tienen motivos legítimos imperiosos para usarlo. Cuando el procesamiento está restringido, se nos permite retener suficiente información sobre usted para garantizar que se respete la restricción en el futuro.

• Solicitar la transferencia de sus datos personales

Tiene derecho a obtener una copia digital de sus datos personales o solicitar la transferencia de sus datos personales a otra empresa. Sin embargo, tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos automatizados que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos los datos para realizar un contrato con usted.

• Oponerse al procesamiento de sus datos personales

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando creamos que tenemos un interés legítimo en procesarlos (como se explicó anteriormente). También tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar sus datos que anulan sus derechos y libertades.

• Solicitar la intervención humana para la toma de decisiones y la elaboración de perfiles automatizados

Tiene derecho a solicitar la intervención humana cuando estemos tomando decisiones automatizadas al procesar sus datos personales. Esta forma de procesamiento está permitida cuando es necesaria como parte de nuestro contrato con usted, siempre que existan las garantías adecuadas o se haya obtenido su consentimiento explícito.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a ejercer cualquiera de los derechos anteriores. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

• Derecho a presentar una queja

Si tiene alguna inquietud o queja sobre la forma en que procesamos sus datos, envíenos un correo electrónico directamente a privacy@ecoflow.com. También tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de protección de datos en los EE. UU. o la UE u otra autoridad competente). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque al regulador de protección de datos, así que contáctenos en primera instancia.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a privacy@ecoflow.com.

8. Galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían o se accede desde su navegador web o el disco duro de su computadora. Las cookies suelen contener el nombre del dominio (ubicación de Internet) desde el que se originaron las cookies, la “vida útil” de las cookies (es decir, cuándo caduca) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar. Las cookies también pueden contener información sobre el Dispositivo, como: la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas durante el uso de los Servicios.

Nuestros Servicios utilizan las siguientes cookies:

• Cookies estrictamente necesarias, que son necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Sin ellos, por ejemplo, no podría utilizar su Cuenta.
• Cookies analíticas/de rendimiento, que permiten que EcoFlow reconozca y cuente la cantidad de visitantes, aprenda cómo los visitantes navegan por los Servicios y mejore los Servicios.
• Cookies de funcionalidad, que EcoFlow utiliza para reconocerlo cuando regresa a los Servicios.

Para obtener más información sobre las cookies y las balizas web, envíenos un correo electrónico a privacy@ecoflow.com.

9. Seguridad de su información

Tomamos medidas para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad. Desafortunadamente, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos proporcione. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida y exigimos a nuestros socios y proveedores de servicios externos que también tengan las medidas de seguridad adecuadas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por la divulgación no autorizada.

Al usar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de nuestros Servicios. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarlo electrónicamente publicando un aviso en nuestros Servicios, por correo o enviándole un correo electrónico.

10. Información para niños

Otra parte de nuestra prioridad es agregar protección para los niños mientras usan Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y/o monitorear y guiar su actividad en línea.

EcoFlow no recopila a sabiendas ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años en la UE, o menores de 14 años en los EE. UU. (u otra edad según lo exija la ley local). Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos que se comunique con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros registros.

Si nos damos cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal en violación de la ley aplicable, eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla, y cancelaremos la cuenta del niño.

11. Aviso complementario para residentes de California

Este Aviso de privacidad complementario de California solo se aplica a nuestro procesamiento de información personal que está sujeta a la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (“CCPA”). La CCPA brinda a los residentes de California el derecho a saber qué categorías de información personal ha recopilado EcoFlow sobre ellos y si EcoFlow divulgó esa información personal con fines comerciales (por ejemplo, a un proveedor de servicios) en los 12 meses anteriores. Los residentes de California pueden encontrar esta información a continuación:

Categoría de información personal recopilada por EcoFlow	Categoría de información de terceros a la que se divulga con fines comerciales
Identificadores. Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.	· Proveedores de servicio · Redes publicitarias · Redes sociales
Internet u otra actividad de red electrónica Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.	· Proveedores de servicio · Redes publicitarias · Entidades gubernamentales
Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Un nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria u otra información financiera. La información personal no incluye la información disponible públicamente que está legalmente disponible para el público en general a partir de los registros del gobierno federal, estatal o local. Nota: Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.	· Proveedores de servicio · Redes publicitarias · Entidades gubernamentales
Datos de geolocalización Ubicación física o movimientos.	· Proveedores de servicio · Redes publicitarias · Entidades gubernamentales

Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y nuestros fines empresariales y comerciales para usar información personal se establecen en las Secciones 1 a 3 anteriores, respectivamente.

“Ventas” de información personal bajo la CCPA

A los efectos de la CCPA, EcoFlow no “vende” información personal, ni tenemos conocimiento real de ninguna “venta” de información personal de menores de 16 años.

Derechos de privacidad adicionales para los residentes de California

• No Discriminación. Los residentes de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte nuestra por el ejercicio de sus derechos conferidos por la CCPA.
• Agente autorizado. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad. Para designar un agente autorizado, comuníquese con nosotros como se establece en “Contáctenos” a continuación y proporcione una autorización por escrito firmada por usted y su agente designado.
• Para proteger su privacidad, tomaremos las medidas siguientes para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud. Cuando realice una solicitud, le pediremos que proporcione suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir solicitarle una prueba de identidad adicional y hacerle preguntas sobre su cuenta y el uso de nuestros Servicios.

Si es residente de California y desea ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, comuníquese con nosotros como se establece en “Contáctenos” a continuación. Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

• California brilla la luz. La ley “Shine the Light” de California permite a los usuarios que son residentes de California solicitarnos y obtener de nosotros una vez al año, sin cargo, una lista de los terceros a quienes hemos divulgado su información personal (si corresponde) para su comercialización directa. fines en el año calendario anterior, así como el tipo de información personal divulgada a esas partes.
• Derecho de los menores de edad a eliminar el contenido publicado. Cuando lo exija la ley, los residentes de California menores de 18 años pueden solicitar que se elimine su contenido o información publicados de las partes visibles públicamente de los Servicios comunicándose con nosotros directamente como se establece en “Contáctenos” a continuación o iniciando sesión en su cuenta y eliminar el contenido o la información utilizando nuestras herramientas de autoservicio.

12. Aviso complementario para los residentes de Nevada

Si es residente de Nevada, tiene derecho a optar por no participar en la venta de cierta Información personal a terceros que tengan la intención de licenciar o vender esa Información personal. Tenga en cuenta que actualmente no vendemos su Información personal, ya que las ventas se definen en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados ​​de Nevada. Si tiene alguna pregunta, o para solicitar que no vendamos su información en el futuro, “Contáctenos” como se establece a continuación con el asunto “Solicitud de no venta de Nevada”.

13. Políticas de privacidad de sitios web/aplicaciones de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones y otros sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o vincular a nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no están controlados por nosotros. Alentamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con la que interactúan. No respaldamos, examinamos ni aprobamos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones. Proporcionar información personal a sitios web o aplicaciones de terceros es bajo su propio riesgo.

14. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Si hay algún cambio sustancial en esta Política de privacidad, se lo notificaremos según lo requiera la ley aplicable. Usted comprende y acepta que se considerará que ha aceptado la Política de privacidad actualizada si continúa utilizando nuestros Servicios después de que la nueva Política de privacidad entre en vigencia.

Si en algún momento considera que este Acuerdo o la Política de privacidad son inaceptables, debe dejar de acceder de inmediato a la aplicación y los sitios web. A menos que EcoFlow obtenga su consentimiento expreso, cualquier Política de privacidad revisada se aplicará solo a la información recopilada por EcoFlow después de que la Política de privacidad revisada entre en vigencia, y no a la información recopilada bajo versiones anteriores de la Política de privacidad.

15. Cómo contactarnos

Agradecemos sus comentarios y estamos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener sobre sus datos.

Puede contactarnos electrónicamente en: privacy@ecoflow.com.

O como alternativa, puede comunicarse con nosotros en EcoFlow, Inc. Fl. 20, Unidad B, Edificio 7, Guojichuangxingusanqi, Dashi No,1 Road, distrito de Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China.

 

 

En términos de uso, favor agregar el siguiente contenido:

 

Términos de servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web/APP es operado por EcoFlow Inc. y/o sus afiliados (colectivamente, “EcoFlow”). EcoFlow ofrece este sitio web/APP, incluyendo toda la información, las herramientas y los servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciado aquí y/o disponible por hipervínculo. Los Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

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Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar los Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web/APP a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito. por nosotros

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán los Términos.

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SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Política de precios

De vez en cuando, los precios están sujetos a cambios en respuesta a cambios en el tipo de cambio de moneda, rebajas y otros factores comerciales. El precio aplicable a su pedido será el precio vigente en el momento de la aceptación de su pedido.

PARA USUARIOS DE LA UE: Los precios que se muestran en el Sitio son en Euros. Si realiza envíos a países de la UE, el impuesto sobre las ventas local se incluirá en el precio. Todos los precios incluyen los gastos de envío, a menos que se especifique lo contrario. El costo total del pedido es el precio de los productos solicitados y los cargos adicionales especificados.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Política de códigos promocionales

Los códigos promocionales o de descuento están limitados a uno por pedido y no se pueden combinar con otros códigos de descuento. Los códigos de promoción no se pueden aplicar a pedidos anteriores.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Hemos hecho todo lo posible para presentar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corregirán los errores en el Servicio.

SECCIÓN 6 – PEDIDOS

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad, y los artículos en su carrito de compras no están reservados y pueden ser comprados por otros clientes. EcoFlow ofrece productos a la venta que están en stock y disponibles para su envío desde nuestros almacenes. Ocasionalmente, sin embargo, podemos estar esperando envíos de nuestra fábrica. En consecuencia, es posible que de vez en cuando se le ofrezca la posibilidad de realizar un pedido anticipado de determinados artículos, en cuyo caso podrá realizar un pedido anticipado. Esto asegurará que reciba este artículo con prioridad una vez que el stock de productos EcoFlow haya sido entregado a nuestros almacenes. EcoFlow solo aceptará pedidos anticipados de existencias que hayan sido programadas para entrega. Sus derechos con respecto a los pedidos anticipados son los mismos que los de cualquier otra compra en EcoFlow. Alternativamente,

Los artículos recibidos en stock pueden preasignarse para satisfacer los pedidos anticipados y los clientes que realicen pedidos anticipados recibirán artículos con prioridad para los clientes que realicen pedidos a través del sitio para entrega inmediata. Tenga en cuenta que es posible que no podamos entregar productos de pedido anticipado seleccionados debido a problemas de entrega, producción o control de calidad identificados cuando recibimos un pedido en stock. En estas circunstancias, le notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos el pedido anticipado a su tarjeta de crédito/débito dentro de los treinta días posteriores a la notificación de que el producto no está disponible.

Si ha registrado su dirección de correo electrónico para la notificación de la llegada de un producto específico presentado en nuestro Sitio, intentaremos notificarle por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la disponibilidad del producto en el Sitio. Tenga en cuenta que, en ocasiones, ciertos productos que tienen una demanda particularmente alta se agotarán durante este período.

Si su pedido activa una alerta de fraude en nuestro sistema de comercio electrónico (Shopify), es posible que se envíe un correo electrónico de verificación a su dirección de correo electrónico y se le solicite que proporcione información como prueba de domicilio para confirmar su identidad y dirección.

SECCIÓN 7 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web y la aplicación (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a los Términos de Servicio.

SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 10 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o los Términos de servicio. .

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 12 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido) .

Si bien se hace todo lo posible para garantizar que los detalles en este sitio web sean precisos, EcoFlow puede descubrir de vez en cuando un error en el precio de los productos. Si EcoFlow descubre un error en el precio de un producto en su pedido, se lo haremos saber lo antes posible. EcoFlow no tendrá ninguna obligación de aceptar o cumplir con un pedido de un producto que se anunció a un precio incorrecto y se reserva el derecho de cancelar dicho pedido que haya sido aceptado o esté en tránsito. Si solicita un producto que tiene un precio incorrecto por cualquier motivo, EcoFlow le enviará un correo electrónico o le llamará por teléfono para informarle que su pedido no ha sido aceptado y/o que la parte correspondiente de su pedido ha sido cancelada. Si ya pagó por los bienes, EcoFlow le reembolsará el monto total lo antes posible. En caso de que los productos sean retirados en tránsito,

Si detecta un error en su pedido después de completar el proceso de pago, debe comunicarse de inmediato con nuestro equipo de soporte en support@ecoflow.com para corregir el error.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 13 – PAGO

El pago se puede realizar con Visa, MasterCard y cualquier otro método que se anuncie claramente en el sitio de vez en cuando. También puede optar por pagar con PayPal. Al seleccionar esta opción al finalizar la compra, será dirigido al sitio de PayPal para ‘Iniciar sesión’ y revisar el monto que se muestra antes de hacer clic en ‘Pagar ahora’. Una vez que se complete esta transacción, volverá al sitio web de EcoFlow. El pago será debitado y compensado de su cuenta una vez que EcoFlow complete el empaque de su pedido. Usted confirma que la tarjeta de crédito/débito que está utilizando es suya o que ha sido específicamente autorizado por el propietario de la tarjeta de crédito/débito para usarla. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta.

Si el emisor de su tarjeta de crédito/débito se niega a autorizar el pago a EcoFlow, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega. Ocasionalmente, la alta demanda hace que nos quedemos sin ciertos artículos. Si no tenemos un artículo que haya pedido en stock, se lo notificaremos por correo electrónico de inmediato.

 SECCIÓN 14 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional, o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de alguna forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos. pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos. pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’ para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

transmitidos o puestos a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 16 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Ecoflow y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los casos razonables. honorarios de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de los Términos de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o como resultado de su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 17 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de los Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de los Términos de servicio. Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 18 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Los Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con cualquier término o disposición de los Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede negar su acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 19 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Los Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y propuestas. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 – LEY APLICABLE

Los Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos Servicios se regirán por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, República Popular China, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. Si se permite el arbitraje bajo estos Términos, entonces usted y EcoFlow acuerdan someterse al Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong (HKIAC) de acuerdo con sus reglas de arbitraje.

SECCIÓN 21 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web y APLICACIÓN. Es su responsabilidad revisar nuestros Términos periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web, APLICACIÓN o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en los Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 22 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a contacto@efpowerve.com